วิธีสร้างกระบวนการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพใน iGaming
การสร้างกระบวนการทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรม iGaming ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ข่าวมากมายในภาคธุรกิจของอุตสาหกรรมการเดิมพันจัดการกับคำถามนี้โดยเสนอแนวทางและกลยุทธ์ต่างๆ สำหรับผู้ประกอบการและบริษัทในเครือ อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีดำเนินการวิจัยทางการตลาดในด้าน iGaming และวางแผนกระบวนการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
พื้นฐานของกระบวนการทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ในอุตสาหกรรมเว็บเดิมพัน เช่นเดียวกับในอุตสาหกรรมอื่นๆ กระบวนการทางการตลาดของ iGaming ประกอบด้วยสี่ส่วน:
- ดำเนินการวิจัยการตลาดเชิงกลยุทธ์
- การพัฒนากระบวนการวางแผนการตลาด
- การนำกลยุทธ์ทางการตลาดไปใช้
- ควบคุมแคมเปญการตลาด
แม้ว่าการเดิมพันออนไลน์จะอยู่ในตลาดมานานหลายทศวรรษแล้ว แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้นำการเปลี่ยนแปลงมากมายมาสู่อุตสาหกรรม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เขตอำนาจศาลของยุโรปหลายแห่งได้ออกกฎหมายให้ iGaming แม้ว่าสิ่งนี้จะสร้างโอกาสใหม่ๆ สำหรับการโฆษณาทางกฎหมาย แต่ก็มีการกำหนดข้อจำกัดมากมายในประเภทธุรกิจด้านการตลาดไปพร้อม ๆ กัน นี่อาจหมายถึงความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่ในการเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
การระบาดใหญ่ของโควิด – 19 ได้นำการเปลี่ยนแปลงไปสู่โลกออนไลน์สำหรับภาคธุรกิจทั้งหมด รวมถึงการเดิมพัน สิ่งนี้ทำให้พื้นที่ทางการตลาดไม่ขาดตอนสำหรับผู้ประกอบการ ทำให้หลีกเลี่ยงข้อจำกัดของการโฆษณาทางทีวีและกลางแจ้ง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจการเดิมพัน การแบนโฆษณาการเดิมพันบน TikTok เมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมีเวลาที่ยากลำบาก เมื่อพิจารณาถึงลักษณะเฉพาะทั้งหมดของภาค iGaming คำถามหลักคือวิธีสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทำกำไรได้ในขณะที่หลีกเลี่ยงการแบนการเดิมพัน
5 ขั้นตอนยอดนิยมของกระบวนการวิจัยการตลาดใน iGaming
ขั้นตอนแรกในกระบวนการทางการตลาดเชิงกลยุทธ์คือการทำวิจัย การวิจัยตลาด iGaming อย่างมีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่สามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของเว็บเดิมพันออนไลน์และเพิ่มรายได้รวมของเกมแต่ยังให้ประโยชน์แก่ผู้ให้บริการในลักษณะต่อไปนี้:
- ควบคุมต้นทุนการสื่อสาร
- เพิ่มผลกระทบของข้อความแบรนด์ให้สูงสุด
- ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการกำหนดและปรับปรุงข้อบกพร่องในการปฏิบัติงาน
- แบ่งกลุ่มลูกค้าตามความสนใจเพื่อเพิ่มรายได้
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของการดำเนินการที่เป็นคู่แข่งกันและปรับปรุงคุณสมบัติของเว็บเดิมพัน
ก่อนดำเนินการวิจัยใดๆ จำเป็นต้องกำหนดปัญหาที่กล่าวถึงก่อน ค้นหาการตั้งค่าของผู้ชมเป้าหมายของเว็บเดิมพันออนไลน์ กำหนดปัญหาเร่งด่วนจากผู้ใช้จุดยืน เรียนรู้เกี่ยวกับความกังวลหลักของผู้เล่น
ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาแผนการแก้ไขปัญหาลูกค้าปัญหาผู้ประกอบการจำเป็นต้องตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการวิจัย ในขณะที่รายละเอียดเฉพาะของกระบวนการวางแผนส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับงบประมาณของเว็บเดิมพัน มีตัวเลือกการวิจัยที่หลากหลายในช่วงราคาที่แตกต่างกัน
